O cartão de visita na era digital: ainda faz sentido?

De cada vez que aparece uma forma nova de comunicar, alguém anuncia o fim do cartão de visita. Já aconteceu com o email, com o telemóvel e com o LinkedIn. O cartão continua cá, e vale a pena perceber porquê antes de decidir se ainda faz sentido para a sua equipa.

Porque é que sobreviveu

Porque resolve um momento muito específico melhor do que tudo o resto: duas pessoas de pé, a conversa a acabar, e a necessidade de trocar dados sem interromper o que estavam a fazer. Escrever um número num telemóvel demora e obriga a soletrar. Procurar alguém no LinkedIn ali mesmo é lento e nem sempre encontra a pessoa certa. O cartão passa de mão e está feito.

O problema não é o cartão, é o papel

Todas as queixas habituais são queixas do suporte, não do objeto:

• fica desatualizado no dia em que alguém muda de número ou de função;
• acaba sempre na altura errada;
• quem recebe tem de escrever os dados à mão para os guardar;
• e não há forma de saber se o contacto chegou a alguma coisa.

Nada disto é culpa da ideia de entregar um cartão. É de o cartão ter a informação impressa e mais nada.

O que muda com NFC e QR Code

Mantém-se o gesto e o objeto, e acrescenta-se o que faltava. Aproxima-se o cartão da parte superior do telemóvel, surge uma notificação, toca-se e abre um perfil no navegador, sem instalar nada. Se o telemóvel não tiver NFC ou se estiver desligado, o QR Code impresso no cartão leva ao mesmo sítio.

Desse perfil, quem recebeu guarda o contacto na agenda num toque e, se quiser, deixa os dados dele num formulário. Os seus dados atualizam-se online sempre que for preciso, sem reimprimir nada.

O cartão de visita não estava obsoleto. Estava apenas preso à informação que tinha no dia em que foi impresso.

Então ainda faz sentido?

Faz, se a sua equipa conhece pessoas presencialmente. Não faz, se todo o trabalho é remoto e os contactos nascem sempre online. É uma pergunta sobre como a equipa trabalha, não sobre tecnologia.

Se trabalham em visitas, stands, lojas ou feiras, a pergunta seguinte é só qual o formato. Comparámos os três com custos ao longo do tempo em cartão NFC, QR Code ou papel, e há uma calculadora para fazer as contas ao seu caso.